Description of the job offer //
Envie de rejoindre une entreprise apprenante ?
Engagée pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ?
Rejoins Apside Strasbourg pour travailler en tant que TECHNICIEN SUPPORT FONCTIONNEL H/F !
Le poste :
Afin de renforcer les équipes en charge du support informatique chez l’un de nos clients, nous recherchons un technicien support fonctionnel (H/F) afin de prendre en charge les demandes d’assistance et d’incidents en provenance des utilisateurs d’applications.
Tu as la possibilité de:
- Réaliser une analyse fonctionnelle et communiquer la résolution au demandeur
- Escalader les tickets nécessitant une expertise aux équipes techniques
- Réaliser le suivi des traitements automatisés
- Traiter les demandes planifiées en suivant les procédures existantes
Poste à pourvoir en CDI de Chantier, à STRASBOURG (67)
Requirements of the job offer //
Toi ?
- Tu maîtrises le langage SQL
- Tu as une première expérience réussie au sein d'un service support utilisateurs, ou en assistance utilisateurs
- De nature curieuse et ouverte, tu as le sens du collectif et une forte agilité intellectuelle
Et la suite ?
1. Tu rencontres d’abord l’équipe RH pour parler de vos attentes, votre projet, votre futur !
2. Puis les managers pour parler concret : missions, projets, parcours de carrière, et bien sûr salaire et avantages :)
Tu souhaites donner un nouvel élan à ta carrière ? Rejoins la vie Apsidienne !
Pour en savoir plus: www.apside.com
