Technicien support informatique H/F

Our Offer

Description of the job offer //

Envie de rejoindre une entreprise apprenante ? Engagée pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ?

Rejoins Apsid’EA pour travailler en tant que technicien support informatique (H/F) !

Le poste ?

Afin de renforcer les équipes en charge du support informatique chez l’un de nos clients, nous recherchons un technicien support informatique (H/F)

Tu as la possibilité de :

· Assurer une permanence téléphonique

· Prise en charge des demandes afin d’effectuer une analyse et une qualification

· Escalader les demandes au niveau 2 et en assurer un suivi

· Traiter les incidents et les demandes applicatives

· Réaliser l’installation initiale et la mise à jour des équipements informatiques

· Assurer un monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre

· Suivre l’activité de la production informatique au travers des consoles de supervision.

Poste à pourvoir en CDI.

Requirements of the job offer //

Profil du candidat //

Toi ?

Titulaire d’un BAC+2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience en Helpdesk, avec un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’initiative, d’aisance dans la relation téléphonique.

Nous recherchons avant tout quelqu’un avec un esprit d’équipe, une personnalité enthousiaste, motivé et dynamique.

Et la suite ?

  1. Tu rencontres d’abord l’équipe RH pour parler de tes attentes, ton projet, ton futur !
  2. Puis les managers pour parler concret : missions, projets, parcours de carrière et bien sûr salaires et avantages

Tu souhaites donner un nouvel élan à ta carrière ? Rejoins la vie Apsidienne !

Pour en savoir plus à www.apside.com

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