Accessibilité des plateformes d'un groupe de télécommunications
Accessibilité des plateformes d'un groupe de télécommunications
Contexte
Depuis 2019, les entreprises privées générant un chiffre d’affaires annuel de plus de 250 millions d’euros sont dans l’obligation de respecter le décret visant à proposer un accès équitable des services de communication au public en ligne. Cette initiative vise à rendre les informations numériques facilement accessibles à tous, notamment aux personnes souffrant de handicaps physiques, sensoriels ou cognitifs, ainsi qu’aux personnes âgées.
Afin de répondre à la législation française en vigueur, ces entreprises privées doivent effectuer une déclaration de conformité et obtiennent ensuite un délai de 3 ans pour améliorer leur taux d’accessibilité, pour s’adapter aux nouvelles normes et ainsi éviter de potentielles sanctions financières.
Dans le cadre de ce décret, notre client a fait appel à l’expertise d’Apside pour s’assurer de la mise en conformité de l’ensemble de ses projets. En ce sens, un collaborateur d’Apside Toulouse est intervenu en tant qu’auditeur pendant 2 ans afin de superviser le développement et l’accessibilité des projets du client.
Accessibilité des plateformes d'un groupe de télécommunications
Notre équipe
Dans le cadre de sa mission, notre auditeur accessibilité a pour mission de :
- Auditer les sites internet du groupe et attribuer un score en fonction des différents critères ;
- Accompagner les équipes dans l’amélioration de leur taux de conformité ;
- Proposer des formations auprès des équipes afin de les aider à repérer les erreurs de conformité et les corriger.
Afin de garantir l’accessibilité de ses plateformes, notre client a créé une équipe complète composée d’un chef de projet accessibilité et de plusieurs auditeurs répartis sur l’ensemble des sites. Chaque semaine, les équipes se rassemblent pour faire le point sur les projets en cours et à venir, les formations à donner etc. afin d’atteindre un pourcentage d’accessibilité fixé pour chaque projet.
Accessibilité des plateformes d'un groupe de télécommunications
Notre accompagnement
Dans le cadre de cette mission, notre auditeur collabore avec des chefs de projet, développeurs, UX/UI designers, product owners, scrum masters et de nombreuses autres fonctions du groupe afin de les sensibiliser à l’accessibilité numérique et intégrer pleinement le sujet dans leurs réflexions. Outre cet aspect d’accompagnement, notre collaborateur participe également au développement des sites et applications comme, par exemple, une solution d’accessibilité permettant de faciliter la validation d’audits. Dans une démarche similaire et afin de garantir un niveau d’accessibilité optimal pour ces outils, notre auditeur veille à ce qu’ils répondent aux critères WCAG 2.1 niveau AA ainsi qu’aux standards internationaux en matière d’accessibilité numérique.
Par ailleurs, la mise en accessibilité de l’ensemble des sites (portail interne, boutique, site web…) est développée en langage HTML en respectant la norme WAI-ARIA. Notre auditeur accompagne les équipes de développement dans la construction des composants.
Accessibilité des plateformes d'un groupe de télécommunications
Résultats
Notre client était particulièrement satisfait de l’expertise Apside, lui ayant permis de s’investir pleinement dans l’amélioration de l’accessibilité de ses plateformes pour les personnes en situation de handicap. Par ailleurs, suite à l’intervention de notre collaborateur, le client répond désormais aux obligations légales en vigueur en France, notamment la conformité au RGAA, déclaration d’accessibilité…
Grâce à cette mission à impact positif, Apside confirme son engagement pour l’inclusion, principe fondamental de ses valeurs. Le groupe est fier d’apporter sa pierre à l’édifice en permettant l’inclusion des personnes en situation de handicap dans le milieu professionnel et œuvrant ainsi en faveur de la diversité et la représentativité au sein de la société.
