Centre de compétences CRÉATION D’UN ONBOARDING HYBRIDE

Apside a été retenu en tant que prestataire principal, ainsi que deux autres sous-traitants secondaires, pour travailler sur ce Centre de Compétences.

Dans le cadre de la réponse, l’un des aspects consistait à la formation des collaborateurs amenés à travailler sur le projet, quelle que soit l’entité à laquelle ils sont rattachés. La volonté du client était de sous-traiter l’animation de la formation présentielle réalisée par les internes qui durait alors 24 heures.

Apside a proposé un parcours hybride, avec des contenus de formation e-learning correspondant à 3 heures d’onboarding ainsi qu’une formation présentielle sur un logiciel de 18 heures. Ce format a été privilégié pour à la fois optimiser le temps de formation en présentiel (focaliser le présentiel sur les travaux pratiques avec la plus-value d’un formateur), et d’autre part permettre aux apprenants de se former à leur rythme, où qu’ils soient. Il s’agissait enfin de leur transmettre des informations pratiques sur la vie quotidienne au sein des locaux du client, telles que les activités et lieux de restauration aux alentours.

Grâce au travail effectué, toutes les équipes du centre de compétences, qu’elles proviennent d’Apside, ou d’un autre sous-traitant, suivent un dispositif d’onboarding hybride, adapté à leurs contraintes géographiques et favorisant la formation en présentiel pour les dimensions les plus techniques. Le formateur est ainsi mobilisé sur un temps plus court, et sur des sujets où son expertise est la plus bénéfique. Un espace dédié sur la plateforme Griky a été créé pour que chacun puisse suivre les différents cours e-learning, et 17 personnes, dont 4 sous-traitants externes à Apside et 2 personnes en portage, ont ainsi été formées depuis la création du dispositif. Il est prévu de poursuivre avec 1 session par mois pendant 6 mois, pour 4 à 5 apprenants en moyenne par session. Enfin, les éléments contenus dans les cours e-learning, notamment le Welcome Guide, n’étaient pas formalisés jusqu’ici par le client. En résumé, un gain de temps important pour notre client, avec une meilleure opérationnalité de ses sous-traitants !