Formation 100% digitale pour l'ICC Apside relève le défi avec Moodle
En novembre 2024, Digital Learning by Apside a été sollicité par l’intermédiaire d’Edunao, l’un de ses partenaires, pour la réalisation d’un projet pour la chambre internationale du commerce, l’ICC. L’objectif ? Concevoir, réaliser et mettre à disposition sur un espace Moodle personnalisé une formation 100% distancielle, destinée aux personnels amenés à utiliser une nouvelle application pour faciliter les processus douaniers : the ATA Carnet Customs. Et oui, vous l’aurez compris… Le tout, in English please !
Contexte
Suite à une sollicitation via notre partenaire Edunao, Digital Learning by Apside a accompagné pendant un mois une équipe multiculturelle d’experts métier, en anglais, de la phase de co-conception du storyboard et de co-rédaction des narrations en passant par le paramétrage de l’espace Moodle jusqu’à la production et mise en ligne des activités composant les différents chapitres. Pour se faire, nous disposions de guides utilisateurs de l’ATA Carnet Customs au format PDF : l’enjeu était donc de digitaliser ces ressources, en ciblant les essentiels, pour que l’ICC soit en mesure de présenter sa proposition pour accompagner les utilisateurs à la mise en œuvre progressive de l’ATA Carnet Customs.
Un espace Moodle personnalisé
Customisation
Customisation
Installation de plug-in
Installation de plug-in
Engager l’apprenant
Digital Learning by Apside, dans un souci d’engager l’apprenant dans son parcours d’autoformation, met en place plusieurs actions, basées sur nos convictions pédagogiques, à savoir : la création d’un storytelling au travers de vidéos Vyond et la réalisation d’activités pédagogiques variées, allant de la présentation interactive en passant par le tutoriel vidéo ou encore d’infographies mais aussi de quiz pour se tester et renforcer ses apprentissages tout en obtenant un feedback immédiat. Pour cela, nous nous appuyons sur nos outils de rapid learning habituels, à savoir Vyond, Genially et Canva, mais aussi sur les activités natives propres à Moodle, telles que la banque de questions ou encore l’activité « Leçon ».
Accompagner l'apprenant
Pour accompagner au mieux l’apprenant, en particulier dans un contexte full digital, des voix le guident au fil des activités, des sous-titres sont intégrés nativement dans les vidéos tutoriel et d’animation 2D, et un fichier PDF est mis à disposition à la fin du cours avec la retranscription de l’ensemble de ces narrations. Des infographies et des synthèses permettent de conserver une trace des essentiels vus au fil du parcours, et un quiz final scoré évalue l’atteinte des objectifs et sous-objectifs pédagogiques.
Déroulement du projet
Storyboard
Comme pour tout projet de digitalisation accompagné par notre équipe, nous commençons par travailler avec les experts métiers du client sur la définition du besoin et la collecte de l’existant en nous appuyant sur le storyboard, le document clé qui nous permet de rédiger les objectifs et sous objectifs pédagogiques de la formation, de découper celle-ci en chapitre et en activités, tout en identifiant les concepts et notions clés à aborder dans les différentes parties.
Paramétrage de Moodle
Le paramétrage de l’espace Moodle est réalisé par Digital Learning by Apside, qui conseille les plug ins adéquats au client selon ses attentes, aussi bien sur les pans esthétiques que pédagogiques.
Production des activités
A partir des documents fournis par le client, nous co-rédigeons les narrations de la formation avec les experts.
Il est ensuite temps de produire les activités pédagogiques avec divers outils, soit à partir des documents et narrations, soit à partir des captures d’écran commentées fournies par les experts métiers. Ces derniers recettent au fur et à mesure les productions, dans une perspective d’amélioration continue.
Livraison et ateliers d'accompagnement
Une fois l’espace et son contenu validés, nous livrons l’ensemble des documents de travail, activités pédagogiques et sources au client.
Mais ça n’est pas tout ! Pour l’accompagner au mieux afin qu’il soit autonome, plusieurs ateliers sont organisés, consacrés : aux processus d’inscription des utilisateurs sur la plateforme, aux principes de base à la création de cours dans Moodle ou encore aux trucs et astuces pour maintenir les activités créées avec Vyond et Genially.
Enfin, pour que le client soit capable de présenter au mieux l’espace et ses particularités aux autres ICC, un scénario de démonstration a également été livré.
Résultats
Digital Learning by Apside a ainsi fourni à l’ICC un accompagnement sur mesure, in english, en s’appuyant sur un processus et des outils éprouvés, à la fois en interne d’Apside dans le cadre de notre académie d’entreprise, mais aussi lors de la réalisation de plusieurs projets clients.
Nous sommes fiers de compter ICC parmi nos clients et d’avoir eu l’opportunité d’accompagner et produire ce projet. N’hésitez pas à nous solliciter pour en savoir plus, et pourquoi pas demain, à vous appuyer sur nous pour digitaliser vos formations !
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