Mise en conformité RGAA d’un site internet - Portail client
Un grand acteur du secteur bancaire a sollicité Apside dans le cadre de son projet de mise en conformité de son site internet.
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contexte
L’accessibilité des sites internet revêt une importance capitale dans le paysage numérique actuel. En effet, elle garantit que chacun et chacune, quelle que soit leur situation (handicap ou non), puisse accéder et utiliser les contenus mis en ligne en toute autonomie.
C’est dans cette initiative qu’un acteur du monde bancaire a fait appel à Apside afin de mettre aux normes son site web.
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notre équipe
Afin d’accompagner au mieux son client dans ce projet, Apside a mobilisé un référent accessibilité au sein de ses équipes. À la fois développeur et testeur, un Apsidien a pu accompagner et former les différentes équipes pour cette mission essentiellement basée sur le front de la plateforme.
Embarqué dans un pôle d’une dizaine de personnes comprenant un scrum master, un product owner, des tech leads et des développeurs, notre collaborateur a pu répondre aux besoins émis via un système de ticketing en méthode Agile (modèle Spotify).
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notre accompagnement
Lors du début du chantier, le site internet disposait d’une solide base, cependant le code n’était pas en conformité avec certains standards en matière d’accessibilité numérique. L’expert Apside est donc intervenu pour vérifier et remettre aux normes le code existant.
Au-delà du challenge technique, un réel sujet sociétal était sous-jacent à ce projet. Le domaine de l’accessibilité est régi par un cahier des charges décrit par le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) où les sites web doivent respecter un ensemble de règles : couleurs, boutons, taille des éléments, lecture auditive, etc.
L’objectif de rendre un site accessible est de couvrir l’ensemble des handicaps (plus de 50 familles recensées) pour que tout un chacun puisse naviguer sur un site web sans barrière d’un handicap moteur, cognitif, auditif ou autre.
Le groupe a donc pu proposer son expertise à son client grâce à un travail de concert qui a été mis en place entre l’expert Apside et les équipes internes. Lors de sa mission, l’Apsidien était considéré comme référent au sein de son pôle, il a ainsi pu aiguiller les testeurs internes en plus de les former sur certaines notions. Après avoir réalisé l’évaluation du site existant, une planification de la refonte a été proposée pour mettre à profit ses connaissances techniques sur ce sujet.
En effet, le défi sur ce projet était de mettre en place l’accessibilité malgré l’utilisation du CMS “Adobe Experience Manager”. C’est pour cette raison que chaque élément du code a été éprouvé puis testé afin de vérifier la structure du contenu, mais également afin de s’assurer que les choix UX/UI étaient corrects. Durant ce projet, différents langages ont été appréhendés comme HTML, CSS et JavaScript. Tout au long du processus de refonte, ces tests d’accessibilité ont été réalisés afin de résoudre et corriger les potentiels problèmes. Une fois ces tests de production soumis, les travaux sont présentés lors de sprint reviews dans le but de valider les avancées.
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Résultats
La page d’accueil, la page de login, la page de consultation des comptes et quelques pages annexes sont donc accessibles pour tout type d’utilisateur. Un travail est encore nécessaire pour rendre le site web 100% accessible mais ces travaux ont surtout permis de résoudre des blocages de navigations pour les navigants au clavier et navigants aux lecteurs d’écran.
Apside est fière de cette belle collaboration pour rendre le paysage numérique plus accessible.
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