Technicien support utilisateurs H/F

Nos Offres

Description de l'offre d'emploi //

Et si vous étiez prêt pour un challenge à la haute de vos compétences ?

Le poste : 

La mission se déroule au sein de la Production de la Direction des Systèmes d’Information et plus particulièrement dans le département Infrastructures Utilisateurs au sein de l’équipe Support Utilisateur de l’un de nos clients du secteur bancaire.

  • La principale mission est de fournir l’ensemble du support informatique nécessaire aux métiers conformément aux exigences de niveau de service définies.
  • Vous pourrez également être amené à rédiger et mettre à jour des procédures d’exploitation et documentations.
  • En cas de repli PCA et tests, vous assisterez l’équipe en charge du support Plan de continuité d’Activité.

Le parc est composé d’environ 20.000 postes de travail dont 30% d’ordinateurs portables. Il fonctionne principalement sous Windows 7 et Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : SCCM, McAfee, suite Office et Office 365, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix …

De bonnes raisons de rejoindre Apside :

Un esprit start-up avec la stabilité d’un grand groupe, qui favorise l’agilité, le travail d’équipe et la proximité. Alors qu’Apside ne cesse d’agrandir sa famille déjà forte de plus de 3000 consultants, nous sommes à la recherche de nos nouveaux talents !
APSIDE Infogérance est l’entité portant l’expertise sur les métiers Infrastructures et Production. Afin de se construire et se développer avec pérennité et durabilité, APSIDE Infogérance est présent sur l’ensemble des secteurs Banque & Finance, Assurance & Mutuelle, Industries & Services, Audiovisuel & Media.

  • Contribuez à l’Apside Academy en tant que créateurs de parcours pédagogiques et/ou formateurs
  • Intégrez une structure à taille humaine : ambiance saine et conviviale
  • Développez votre réseau (Soirées trimestrielles, Afterwork, Soirées d’intégration…)

Notre savoir-faire et notre savoir-être vous accompagnent au cœur de plusieurs métiers : l’ingénierie en systèmes d’information et informatique industrielle, scientifique, aéronautique, automobile et financière.

Profil du candidat //

Vous ?

  • Le support utilisateur vous passionne ? Les postes de travail ont peu de secrets pour vous ?
  • Vous êtes à l'aise sur Windows 7, Windows 10 et possédez de bonnes bases sur SCCM ou encore des outils couvrant la sécurité du poste de travail ?
  • Vous parlez anglais ? C'est un plus !

Ce poste de Technicien support utilisateurs est alors fait pour vous !

Titulaire d'un bac+2 en informatique ou équivalent, vous présentez au moins 2 ans d'expérience dans le support de proximité. Vous avez déjà travaillé dans un environnement complexe et varié.

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Et si vous étiez le(la) prochain(e) à rejoindre l’aventure Apside ?

Apside s’engage en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap avec sa filiale Apsid’EA : 1ère entreprise adaptée totalement intégrée à une ESN !


Vos
Informations

Votre carrière vous attend !

Nos super équipes prendrons bien soin de vos super infos protégées ! ;-)

Recrutement Apside - Florient